นโยบายการรับประกันสินค้า

บริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะมอบสินค้าที่มีคุณภาพให้แก่ลูกค้าทุกท่าน หากพบว่าสินค้ามีปัญหาอันเกิดจากความผิดพลาดในการผลิตหรือวัสดุที่ไม่ได้มาตรฐาน บริษัทฯ ยินดีให้การรับประกันตามรายละเอียดดังต่อไปนี้:

ระยะเวลาการรับประกัน

• สินค้ารับประกันคุณภาพเป็นระยะเวลา [ระบุจำนวนเดือนหรือปี เช่น 1 ปี] นับจากวันที่ซื้อสินค้า (อ้างอิงตามใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ)

เงื่อนไขการรับประกัน

การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะกรณีดังต่อไปนี้:

• สินค้ามีปัญหาจากการผลิต เช่น วัสดุเสียหายหรือชำรุดโดยไม่ได้เกิดจากการใช้งานผิดวิธี
• ความผิดพลาดจากกระบวนการประกอบหรือบรรจุภัณฑ์
• ชิ้นส่วนที่ระบุไว้ว่าอยู่ภายใต้การรับประกัน

การยกเว้นความรับผิดชอบ

การรับประกันจะสิ้นสุดหรือไม่ครอบคลุมในกรณีต่อไปนี้:

• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท หรือผิดวิธีตามคำแนะนำ
• ความเสียหายจากการดัดแปลง แก้ไข หรือซ่อมแซมสินค้าด้วยตนเองหรือโดยบุคคลภายนอก
• ความเสียหายจากอุบัติเหตุ ธรรมชาติ หรือภัยพิบัติ
• หมดอายุการรับประกันตามระยะเวลาที่กำหนด

ขั้นตอนการเคลมสินค้า

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า โทร. [ใส่เบอร์โทร] หรืออีเมล [ใส่อีเมล]
2. แจ้งรายละเอียดสินค้าและปัญหาที่พบ พร้อมแนบหลักฐานการซื้อ
3. ส่งสินค้ากลับมายังที่อยู่ของบริษัทฯ เพื่อการตรวจสอบ
4. บริษัทฯ จะทำการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่ภายในระยะเวลา *[ระบุระยะเวลาตรวจสอบ เช่น 7-14 วันทำการ]